Llega el verano y el momento más esperado del año: las vacaciones. Sin embargo, este período de desconexión suele convivir con un temor doméstico muy común: la posibilidad de encontrarse con imprevistos al volver o sufrir una avería en los electrodomésticos durante las vacaciones.
Para garantizar un verano sin sorpresas, LG desarrolla productos duraderos y de calidad capaces de desafiar el paso del tiempo, consolidando así a la compañía como el mejor aliado para blindar el hogar frente a las sorpresas gracias a su Garantía de por Vida, Servicio técnico nº 1 y su herramienta de inteligencia predictiva ThinQ.
Garantía de por Vida y Servicio nº 1
Desde 2026, todos los electrodomésticos de la gama de hogar -lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, aires acondicionados, microondas y aspiradoras- cuentan con Garantía de por Vida. La compañía complementa este enfoque con una inversión continua en el servicio técnico y logística, dos aspectos esenciales para brindar al consumidor el soporte necesario y prolongar la vida útil de sus aparatos. El servicio atención al cliente de LG, respaldado por más de 30 años de experiencia en el mercado español, ha sido reconocido por un estudio nacional de la consultora Punto de Fuga, como la marca número 1 en atención al cliente en España, liderando el 60% de los indicadores de servicio al cliente en España.
Tecnología predictiva: electrodomésticos que se cuidan solos
La mejor manera de evitar un problema doméstico durante las vacaciones es anticiparse a él y gracia a la plataforma global LG ThinQ, que además de permitir crear un hogar más conectado e inteligente, también incluye las funciones de ThinQ Care, capaz de que analiza los datos de uso para detectar incidencias menores antes de que se conviertan en averías y guía al usuario para resolverlas de forma sencilla; y Smart Diagnosis, que permite detectar errores y solucionarlos sin necesidad de una visita técnica.
Además de optimizar de manera inteligente la eficiencia energética en lavadoras y frigoríficos, la plataforma integra funciones de comodidad perfectas para las ausencias veraniegas; por ejemplo, el sistema Fresh Keeper evita que la ropa olvidada en la lavadora adquiera humedad u olores, mientras que la función Night View suaviza la iluminación del frigorífico por la noche.
