Imagen y Sonido Tecnicol, un nuevo concepto de postventa

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La empresa, especializada en la postventa de electrónica de consumo y servicio técnico autorizado Sony, con una experiencia de más de 30 años, apuesta por el usuario final y por el retailer, por ello, ha creado nuevas líneas de negocio a través de sus Premium Services. En este sentido, ofrece asistencia técnica a domicilio, soporte personalizado, hotline, call center, etc. También disponen de unas nuevas instalaciones de más de 1.000 m2 en Madrid para dar mejor servicio.

Además, acaba de fundar nuevas divisiones aprovechando sus nuevas competencias como servicio postventa Premiun global: división soporte al distribuidor y grandes clientes, desde donde se centralizan todas las actividades de postventa (logística, reparación, repuestos/accesorios y soporte técnico); división de instalación y montaje, responsable de desarrollar contratos de mantenimiento de instalaciones con equipamiento A/V para hoteles, empresas, hospitales, etc.; y división distribución, que gestiona la importación, distribución y venta de accesorios de A/V y home entertainment a nivel nacional.