ComScore y Telefónica estudian el creciente uso del móvil como herramienta de compra

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La filial alemana de Telefónica y comScore han presentado en Munich, coincidiendo con la conferencia DLD (Digital Life Design), los últimos datos del estudio “Connected Europe”, en el que se analizan los hábitos de consumo de los usuarios de dispositivos móviles en la denominada EU5 (Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido). El informe resalta la creciente penetración de los smartphones en Europa, que en octubre de 2011 ya alcanzaba el 42%, así como el aumento en el acceso a páginas web desde dispositivos móviles, que supera el 3,2% del tráfico, o curiosidades como que España es, de los cinco, el país donde más usuarios de smartphones cuentan también con un tablet (8,8%). Asimismo, el estudio destaca que el 75% de los propietarios de estos dispositivos móviles los usan para acceder a contenidos online (navegar, utilizar aplicaciones o descargar archivos), un 13% más que el pasado año.

El estudio también refleja al uso creciente de estos dispositivos móviles como herramientas de compra, no sólo online, sino también en el mundo físico, en la tienda. Así, afirma que más de 13,6 millones de usuarios en los cinco países acceden con ellos a tiendas online, aunque también analiza cómo los compradores utilizan sus smartphones en las tiendas físicas: un 21,8% toma fotos de los productos, un 14,9% llama o envía un mensaje a su familia o amigos para consultar sobre la compra, un 10,9% escanea el código de barras para obtener información sobre el producto, un 10,1% envía fotos del producto, un 6,6% localiza la tienda, un 6,4% compara precios, un 4,5% se informa sobre las características del producto y un 3,9% busca cupones y descuentos.
El estudio puede descargarse aquí.