Panasonic Toughbook expande su dominio

Panasonic Toughbook se ha situado en 2010 a la cabeza de la lista sobre índices de satisfacción en ordenadores portátiles robustos del cliente, que realiza VDC Research. En este sentido, la participación de mercado de Toughbook creció del 62,6%, en el 2009, hasta el 65,3%, en el 2010. En otra encuesta llevada a cabo por la misma entidad sobre índices de satisfacción del cliente, Toughbook también encabezó la categoría de satisfacción general por las repeticiones de compras y las recomendaciones por parte de los partners. Las encuestas se han realizado de forma independiente a 154 organizaciones y 40 entrevistas minuciosas en todos los sectores industriales. De ellas se deduce, además, que la marca de Panasonic es reconocida por sus clientes por la alta calidad del servicio técnico, la excelente red de partners y la comprensión de las necesidades de las aplicaciones de los clientes. “En la economía actual, nos encontramos con organizaciones que necesitan reinventar sus procesos empresariales para recortar gastos, introducirse rápidamente en nuevos mercados o mejorar el trato con el cliente. Simplemente, esto no lo pueden realizar con ordenadores portátiles tradicionales, ya sea porque sus competidores utilizan exactamente las mismas herramientas o porque estos ordenadores no cumplen con las expectativas necesarias para el trabajo. Los Toughbook de Panasonic permiten a las organizaciones dar un giro revolucionario a su negocio, ya que ofrecen a los trabajadores clave un acceso fiable y asequible a los sistemas informáticos. Esto permite a las compañías reducir sus gastos drásticamente, mejorar los ciclos o dar un mejor trato a los clientes”, ha explicado el director de marketing europeo de Panasonic Toughbook, Stephen Yeo.