Toshiba baja el precio en las garantías, seguros y servicios de reparación

Con el fin de mejorar la calidad de su servicio y fortalecer su diferenciación en el mercado de la informática móvil Toshiba ha renovado su oferta de servicios y soluciones. Así, la firma ha modificado los tipos de extensiones de garantía que ofrece, los seguros a todo riesgo y las reparaciones in situ, además de reducir su precio, ampliar y mantener las coberturas de los mismos. Además, su nueva oferta incluye soluciones y servicios específicos para grandes proyectos y contratos dirigidos en especial a grandes cuentas, administración pública, educación y pymes. “En estos últimos años hemos puesto en marcha iniciativas muy innovadoras en este mercado que posteriormente se han ido convirtiendo en un estándar. Ahora, readaptamos esas ideas a las nuevas necesidades del mercado y las hacemos más sencillas para el cliente y muy competitivas en precio” explica Asunción Bores, responsable de soluciones y servicios de Toshiba. De este modo y entre otras cosas, se pueden ampliar las garantías de los equipos hasta 4 años, se garantiza la reparación del equipo en el domicilio del cliente al día siguiente de la notificación de la avería y se mejora la oferta de seguros a todo riesgo para los equipos de la marca.